Política de Privacidade — REVILINK
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Viva Serviços e Telecomunicações Ltda, que atua sob a marca Revilink e é responsável pelo aplicativo REVILINK — Central do Assinante, trata informações pessoais quando você usa o aplicativo ou a Central do Assinante.
1. Quem é responsável pelos dados
- Empresa: Viva Serviços e Telecomunicações Ltda (Revilink Fibra)
- CNPJ: 64.852.713/0001-66
- Endereço: Rua Fernandes Vieira, 75, Loja B — Marcos Freire — Jaboatão dos Guararapes/PE
- Contato sobre privacidade: atendimento@revilinkfibra.com.br ou 0800 810 0013
2. Informações tratadas
Ao acessar a Central do Assinante, podem ser tratadas informações necessárias para identificar você e prestar os serviços, como:
- CPF ou CNPJ e dados cadastrais;
- dados de contato, como telefone, e-mail e endereço;
- informações da assinatura, do plano e do atendimento;
- faturas, pagamentos e histórico financeiro relacionado ao serviço;
- dados técnicos necessários para o funcionamento, a segurança e o registro de acesso à Central.
3. Como usamos as informações
As informações podem ser usadas para:
- autenticar seu acesso à Central;
- permitir a consulta de planos, faturas, pagamentos e serviços;
- atender solicitações e prestar suporte;
- enviar comunicações sobre a conta e os serviços;
- proteger a conta, prevenir fraudes e manter a segurança;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser tratados por fornecedores que apoiam a operação da Central, como hospedagem, atendimento, cobrança ou processamento de pagamentos, quando aplicável. Esses fornecedores devem usar os dados conforme as instruções da REVILINK e as obrigações legais pertinentes.
A Central do Assinante é fornecida por meio da plataforma de gestão SGP, que hospeda o sistema e processa os dados de acesso, de contrato e de cobrança necessários ao funcionamento da Central. Os pagamentos online são processados pelo gateway de pagamento Bolix, que recebe apenas os dados necessários para concluir a transação.
Não vendemos dados pessoais.
5. Aplicativo e serviços de terceiros
O aplicativo permite acessar a Central do Assinante da REVILINK. Ao usar essa Central, o tratamento de dados também pode envolver a plataforma que fornece ou hospeda o sistema. Links externos podem estar sujeitos às políticas dos respectivos serviços.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos e solicitações
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção ou, quando aplicável, exclusão de seus dados, além de outras solicitações previstas na legislação.
Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo e-mail atendimento@revilinkfibra.com.br ou pelo telefone 0800 810 0013. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger sua conta.
Exclusão de dados: você pode pedir a exclusão dos seus dados pelos mesmos canais. Dados que a lei nos obriga a manter, como registros fiscais e comprovantes de pagamento, serão conservados pelo prazo legal.
8. Crianças e adolescentes
O aplicativo destina-se a clientes maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes.
9. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
Viva Serviços e Telecomunicações Ltda — Revilink
E-mail: atendimento@revilinkfibra.com.br
Telefone: 0800 810 0013
WhatsApp: (81) 98614-6318
Rua Fernandes Vieira, 75, Loja B — Marcos Freire — Jaboatão dos Guararapes/PE
